gluc88 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một nguyên tắc không thể nhân nhượng. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân — không có điều khoản mờ ám, không có ngôn ngữ đánh lừa.
Những cam kết cốt lõi mà gluc88 tuân thủ trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu người dùng
gluc88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng được công bố.
gluc88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống gluc88 đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Thông tin lưu trữ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 chuẩn ngân hàng.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. gluc88 xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu cá nhân của bạn không được lưu trữ mãi mãi. gluc88 áp dụng chính sách xóa dữ liệu rõ ràng — mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể được công bố trong chính sách này.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, gluc88 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng gluc88 thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gluc88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà gluc88 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
gluc88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập (không lưu mật khẩu dạng rõ) | Bắt buộc |
gluc88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau — và chỉ các mục đích này:
gluc88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:
Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các nhà cung cấp thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
Mã ID người chơi (không kèm thông tin định danh thật) được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft, JILI để xử lý kết quả trò chơi. Các đối tác này không nhận được thông tin tài chính hay thông tin liên lạc của bạn.
gluc88 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, rửa tiền hay tài trợ khủng bố. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo yêu cầu pháp lý) |
| Hồ sơ tài khoản (đang hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ tài khoản (đã đóng) | 5 năm sau khi đóng |
| Log truy cập hệ thống | 12 tháng |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Dữ liệu cookie phiên làm việc | Xóa khi đóng trình duyệt (session cookie) |
gluc88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của gluc88.
Là người dùng gluc88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu" kèm thông tin xác minh tài khoản. gluc88 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ của gluc88 tuyệt đối không hướng đến và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu gluc88 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
Để cung cấp dịch vụ game trực tuyến, một số dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ) có thể được xử lý bởi máy chủ đặt tại các quốc gia khác thông qua hệ thống của các nhà cung cấp game.
Trong trường hợp này, gluc88 đảm bảo rằng:
gluc88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn được duy trì chính xác.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: thay đổi về loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích sử dụng), gluc88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó nếu không đồng ý.
Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn có sẵn tại gluc88.app/chinh-sach-bao-mat.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách gluc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản gluc88 của mình (ví dụ: đăng nhập lạ, giao dịch không rõ nguồn gốc), hãy liên hệ ngay lập tức để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật minh bạch là nền tảng của sự tin tưởng. Hãy tham gia gluc88 với tâm thế an tâm rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.